O Whats
App hoje é um aplicativo que por suas características está sendo amplamente
usado na comunicação por todas as pessoas. É gratuito, já que embutido, prático
e pretensamente de confiança. As pessoas comuns que utilizam o zap como é mais
conhecido, creem realmente nisso e muitas vezes compartilham confidências
acreditando nessa discrição. Porém, o aplicativo é como já foi citado,
largamente utilizado pelas suas facilidades e justamente por isso fácil de ser
violado, revelando qualquer segredo. Se isso é constrangedor para os cidadãos
comuns, é fácil imaginar o que pode ocorrer com assuntos relacionados a
empresas, pessoas influentes, etc., que cometam a imprudência de compartilhar
intimidades e assuntos importantes. O
usuário do produto Whats App, em sua grande maioria , é leigo, em se tratando de
políticas de privacidade e uso, o que é facilmente comprovado diante dos
inúmeros casos de violação de privacidade. Acredita-se que, sendo assim, fica a
cargo dos criadores do aplicativo desenvolver funcionalidades de fácil
entendimento e usabilidade para que o sistema
seja utilizado de forma adequada por seus consumidores.
Considera-se
de extrema necessidade que toda a política de privacidade e segurança da
empresa, no que diz respeito ao aplicativo, seja revista afim de não causar
impacto em nenhum dos lados, uma vez que o interesse maior, deve ser da
empresa, para não perder usuários por motivo de decepção ou falta de confiança.
Como citado
anteriormente, o usuário na maioria das vezes é leigo, ou acha que não deve se
preocupar, pois confia na empresa. Isso os
compromete a fornecer um produto à
altura dessa confiança. Recomenda-se que,
ao rever a política de uso e
privacidade, busquem uma abordagem
melhor para a mesm,a e funcionalidades que compactuem com essa realidade.
Acredita-se, ainda, que devido às
características já citadas, principalmente a
praticidade e com o aprimoramento
da segurança o aplicativo deverá permanecer e usufruir da preferência de todos,
sendo utilizado não apenas nas conversas informais, mas também na transmissão
de informações em grandes negócios e por empresas de renome.
Para isso é importante que o aplicativo possua uma segurança capaz de
proteger dados pessoais e informações, com funcionalidades que impeçam as ações
de visualização e cópia por terceiros e não autorizados. O monitoramento em
massa e o repasse de dados dos usuários a quem quer que seja, por mais alta que
seja a compensação financeira, é inaceitável.
Lécia Freitas
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